Em alguns casos, o motivo de não conseguir entrar na sua conta pode ser simplesmente um erro de digitação momentâneo ou causado por uma configuração de teclado diferente da que você utiliza normalmente (seja por estar em outro dispositivo, ou por uso acidental de teclas de atalho), ou mesmo pela pressão acidental da tecla CapsLock.

Para verificar, tente abrir um editor de texto ou bloco de notas e digitar seu usuário e sua senha, confira, e cole no navegador ou aplicativo. Verifique também se o CapsLock está ligado (normalmente uma luz indica isto, mas nem todos os teclados possuem), ou se a linguagem do teclado está correta - indicada geralmente na barra do sistema, perto do relógio.