บ่อยครั้ง ข้อมูลที่ “สูญหายไป” ของคุณมักเป็นเพียงข้อมูลที่ถูกลบออกไปเท่านั้นเอง ไม่ว่าจะโดยอุบัติเหตุหรือความตั้งใจก็ตาม สำหรับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบถังรีไซเคิล (Recycle Bin) หรือถังขยะ (Trash) สำหรับอุปกรณ์ Android คุณอาจพบข้อมูลที่สูญหายไปในพื้นที่จัดเก็บ LOST.DIR หากไฟล์ที่หายไปหรือสูญเสียไปไม่ได้อยู่ในถังรีไซเคิลหรือถังขยะของระบบปฏิบัติการของคุณ มีความเป็นไปได้ว่าคุณยังไม่ได้ลบมันทิ้ง แต่มันอยู่ในสถานที่ที่คุณไม่ได้คาดคิด ลองใช้เครื่องมือในการสืบค้นในระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อค้นหามัน
ตรวจสอบไฟล์หรือแฟ้มที่ถูกซ่อนไว้ เนื่องจากข้อมูลที่คุณสูญเสียไปอาจอยู่ในนั้น นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้บน Mac และ Windows สำหรับ Linux ไปยังหน้าแรกของพื้นที่จัดเก็บของคุณในโปรแกรมจัดการไฟล์และพิมพ์ Ctrl + H คุณสามารถดูไฟล์ที่ถูกซ่อนไว้ใน Android และ iOS ได้เช่นกัน
ลองสืบค้นด้วยชื่อที่ถูกต้องของไฟล์ที่สูญหายไป หากไม่ได้ผล หรือหากคุณไม่แน่ใจว่าชื่อใดถูกต้อง คุณสามารถลองค้นหาด้วยการใช้เครื่องหมาย (เช่น หากคุณทำไฟล์ docx หาย แต่ไม่แน่ใจว่าชื่ออะไร คุณสามารถค้นหาโดยพิมพ์
*.docxผลลัพธ์ที่ได้คือการดึงเฉพาะไฟล์ที่มีส่วนต่อขยายแบบ .docx ขึ้นมา) เวลาใช้ตัวเลือกการค้นหาด้วยการใช้เครื่องหมาย ให้คุณเลือกจัดเรียกโดย วันที่ที่ปรับแก้ เพื่อหาไฟล์ที่ใช้ล่าสุดอย่างรวดเร็วนอกจากการค้นหาข้อมูลที่สูญหายไปในอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้คุณถามตัวเองว่าคุณได้ส่งอีเมลหรือแชร์ข้อมูลนี้กับใคร (รวมถึงตัวคุณเอง) หรือใส่ข้อมูลส่งไปในพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์บ้างหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถสืบค้นในช่องทางนั้นและอาจจะสามารถกู้ข้อมูลหรือบางส่วนกลับคืนมาได้
โปรดหยุดเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณทันทีเพื่อเพิ่มโอกาสในการกู้ข้อมูลคืนมา หากเป็นไปได้ ให้คุณเชื่อมต่อไดรฟ์ในฐานะอุปกรณ์ภายนอก (เช่น ผ่าน USB) กับคอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่มีความปลอดภัยเพื่อค้นหาและกู้ข้อมูลคืน การเขียนอะไรลงไปในไดรฟ์ (เช่น ดาวน์โหลดหรือสร้างเอกสารใหม่) อาจลดโอกาสในการค้นหาหรือกู้ข้อมูลที่สูญหายไปคืนมา
คุณสูญเสียข้อมูลไปได้อย่างไร?