Data digital bisa bersifat sangat sementara dan tidak stabil, serta ada banyak cara Anda bisa kehilangannya. Kerusakan fisik peranti, penghentian akun, kekeliruan penghapusan, pembaruan perangkat lunak dan kerusakan perangkat lunak dapat menyebabkan hilangnya data Anda. Di samping itu, kadang Anda mungkin tidak mengetahui bagaimana sistem pencadangan (backup) bekerja dan apakah sistemnya bekerja seperti seharusnya, atau Anda hanya lupa kredensial atau rute untuk mencari atau memulihkan data Anda.

Bagian Pertolongan Pertama Darurat Digital ini akan memandu Anda melalui beberapa langkah dasar untuk mendiagnosis bagaimana Anda bisa kehilangan data serta kemungkinan strategi penanggulangan untuk memulihkannya.

Pada bagian ini kami akan berfokus pada data berbasis-peranti. Untuk konten dan kredensial daring, Anda dapat mengikuti alur kerja Pertolongan Pertama Darurat Digital pada masalah akses akun.

Berikut adalah kuesioner untuk mengidentifikasi masalah Anda dan menemukan solusi yang memungkinkan.