Saya Menerima Pesan Mencurigakan

Bentuk email mencurigakan yang paling umum adalah surel phishing, tetapi Anda juga dapat menerima pesan mencurigakan di akun media sosial dan/atau aplikasi perpesanan. Pesan phishing bertujuan mengelabui Anda agar memberikan informasi pribadi, keuangan, atau akun Anda. Mereka mungkin meminta Anda mengunjungi situs web palsu atau menghubungi nomor layanan pelanggan palsu. Pesan phishing juga dapat berisi lampiran yang akan memasang perangkat lunak berbahaya di komputer Anda saat dibuka.

Jika Anda tidak yakin tentang keaslian pesan yang Anda terima, atau apa yang harus dilakukan, Anda dapat menggunakan kuesioner berikut sebagai alat panduan untuk mendiagnosis situasi lebih lanjut atau untuk membagikan pesan tersebut dengan organisasi tepercaya eksternal yang akan memberi Anda analisis yang lebih rinci dari pesan Anda tersebut.

Ingatlah bahwa menerima surel yang mencurigakan tidak berarti akun Anda telah disalahgunakan. Jika menurut Anda surel atau pesan yang diterima mencurigakan, jangan dibuka. Jangan balas pesan, jangan klik tautan apa pun, dan jangan mengunduh lampiran apa pun.