Моё устройство странно себя ведёт

Атаки с использованием вредоносного кода с годами становятся всё сложнее. Возникает целый ряд разнообразных угроз, которые могут означать серьёзные неприятности для персональных и организационных данных/инфраструктуры.

Вредоносный код может иметь разные формы: вирусы, фишинг, программы-вымогатели, трояны, руткиты и др. Примеры возможных последствий: выход из строя компьютеров, кража данных (в частности, данных для доступа к аккаунтам, финансовой информации, банковских данных), требование злоумышленника заплатить за то, что он вернёт вам доступ к вашему компьютеру, использование компьютера как элемента бот-сети для проведения DDoS-атак.

Злоумышленники используют разные методы против вас и ваших устройств. Некоторые из этих методов выглядят как обычная работа. Например:

  • Электронное письмо или сообщение в социальной сети, где вам предлагают открыть вложение или нажать на ссылку.

  • Подталкивание человека к тому, чтобы он скачал и установил программу из источника с сомнительной репутацией.

  • Предложение ввести логин и пароль на сайте, который выглядит вполне легально (на самом деле нет).

В этом разделе "Комплекта экстренной цифровой помощи" мы рассмотрим некоторые основные шаги, которые помогут определить, заражено устройство или нет.

Если вы считаете, что компьютер или мобильное устройство стали вести себя подозрительно, понаблюдайте за симптомами.

Есть симптомы, которые часто вызывают у людей тревогу, но, как правило, для беспокойства нет достаточных причин:

  • Щелчки во время телефонных разговоров
  • Неоправданно быстрая разрядка аккумулятора
  • Нагрев устройства, когда оно не используется
  • Медленная работа устройства

Эти симптомы часто принимают за достоверные свидетельства: с устройством что-то не так! Однако каждый из них сам по себе — не причина для беспокойства.

Вот о чём действительно стоит волноваться:

  • Устройство снова и снова самопроизвольно перезагружается
  • Приложения аварийно закрываются, особенно если это происходит после ввода данных
  • Периодически возникают ошибки обновления операционной системы, в том числе обновлений безопасности
  • Индикатор активности веб-камеры показывает, что она работает, хотя должна быть отключена
  • Повторяющийся "синий экран смерти" или ошибки ядра Windows
  • Мерцающие окна
  • Предупреждения антивируса