موقعي عطلان! ماذا أفعل الآن؟

أحد التحديثات التي تواجه كثيرًا مِنْ المنظَّمات الأهلية و الإعلاميين المستقلين و المدونين كَتْمُ أصواتهم بسبب تعطُّل مواقعهم على الوِب أو تعرُّضها للتخريب. هذه المشكلة المزعجة لها أسباب متباينة، منها إهمال صيانة مواقع الوِب، و المضيفون الذين لا يُعتمد عليهم، و زعران السكريبتات، و هجمات الحرمان مِنْ الخدمة، و غيرها. هذا القسم في عدَّة الإسعاف الأوّلي الرقمي سيدلَّك على خطوات أساسيّة لتشخيص المشكلة، بناءً على محتوى مِنْ My Website is Down.

توجد أسباب عديدة لتعطُّل موقعك على الوِب، تتراوح بين المشكلات التقنيّة لدى الجهة التي تستضيف الموقع و عدم تحديث نظام إدارةالمحتوى الذي يُشغِّل الموقع، مثل دروپَل أو وِردپرِس. تحديد المشكلة و الحلول المناسبة قد يكون صعبًا. مِنْ المفيد التواصل مع مدير الموقع أو مضيفه بعد تشخيص المشكلات الشائعة التالية. إذا لَمْ يكن ذلك باستطاعتك فاطلب مساعدة مِنْ إحدى المنظّمات التي تثق بها.

خذي في اعتبارك

ابتداءً، خذي في اعتبارك الأسئلة التالية:

  • مَنْ بنى الموقع؟ هل تمكنهم المساعدة؟
  • هل الموقع مبني على نظامٍ مثل وِردپرِس أو نظام إدارة محتوى شهير مماثل؟
  • مَنْ يُقدِّم خدمة الاستضافة؟ إذا كنت لا تعرف فاستعمل أداة تساعدك