เว็บไซต์ของฉันล่ม เกิดอะไรขึ้น?

องค์กร NGO สื่ออิสระ และนักเขียนบล็อกจำนวนมากต้องเผชิญกับภัยคุกคามที่ปิดปากของพวกเขา เนื่องจากเว็บไซต์ของเขาล่มหรือโจมตีเว็บไซต์เพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลเผยแพร่หน้าเว็บ นี่เป็นปัญหาน่าหงุดหงิดใจและสามารถเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น การดูแลรักษาเว็บที่ไม่ดี โฮสติ้งที่ไม่น่าเชื่อถือ แฮกเกอร์มือสมัครเล่น การโจมตีโดยปฏิเสธการให้บริการ หรือการเข้าครอบครองเว็บไซต์ เป็นต้น ส่วนนี้ของคู่มือการปฐมพยาบาลทางดิจิทัลจะช่วยพาคุณไปศึกษาขั้นตอนพื้นฐานในการวินิจัฉัยปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ด้วยการใช้ข้อมูลจาก เว็บไซต์ของฉันล่ม.

มันถือเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทราบว่า มีหลายเหตุผลที่สามารถทำให้เว็บของคุณล่มได้ มันอาจมีเหตุมาจากปัญหาเชิงเทคนิคของบริษัทที่โฮสต์เว็บไซต์หรือระบบการจัดการเนื้อหาบนเว็บ (Content Management System) ที่ไม่ได้รับการอัพเดท เช่น Joomla หรือ Wordpress เป็นต้น การสืบค้นปัญหาและทางออกที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาของเว็บไซต์คุณอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ** การติดต่อเว็บมาสเตอร์และโฮสต์ของเว็บไซต์ของคุณ** ถือเป็นแนวปฏิบัติที่ควรทำหลังจากได้วินิจฉัยปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยตามข้อมูลด้านล่างแล้ว หากคุณไม่มีตัวเลือกดังต่อไปนี้ โปรดขอความช่วยเหลือจากองค์กรที่คุณไว้วางใจ

Consider

ในตอนแรก โปรดพิจารณาว่า:

• ใครเป็นผู้สร้างเว็บไซต์ของคุณ? เขาสามารถช่วยเหลือได้หรือไม่? Who built your website? Are they available to help?
• เว็บไซต์สร้างขึ้นโดยใช้ Wordpress หรือแพลตฟอร์มระบบการจัดการเนื้อหาบนเว็บอื่นๆที่เป็นที่นิยมหรือไม่?
• ใครเป็นผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บของคุณ? หากคุณไม่ทราบ คุณสามารถใช้ บริการออนไลน์ WHOIS เพื่อช่วยคุณได้