Situs web saya tidak bisa diakses, apa yang terjadi?

Ancaman yang dihadapi oleh banyak LSM, media independen, dan blogger adalah terbungkamnya suara mereka karena situs web mereka down (tidak bisa diakses) atau dirusak. Ini adalah masalah yang membuat frustasi dan dapat disebabkan oleh berbagai macam hal, seperti pemeliharaan situs web yang buruk, hosting yang tidak andal, script-kiddies, serangan ‘denial of service’, atau pengambilalihan situs web. Di bagian ini, Pertolongan Pertama Darurat Digital akan memandu Anda melalui beberapa langkah dasar untuk mendiagnosis kemungkinan masalah dengan menggunakan materi dari My Website is Down.

Penting untuk diketahui bahwa ada banyak alasan mengapa situs web Anda tidak bisa diakses. Hal tersebut dapat berkisar dari masalah teknis di perusahaan yang menghosting situs web tersebut atau Sistem Manajemen Konten (CMS) seperti Joomla atau WordPress yang belum diperbarui. Menemukan masalahnya dan solusi yang memungkinkan untuk permasalahan situs web Anda bisa jadi rumit. Sebaiknya hubungi webmaster dan host situs web Anda setelah mendiagnosis masalah-masalah umum di bawah ini. Jika tidak ada satupun dari pilihan di bawah ini yang sesuai dengan Anda, carilah bantuan dari organisasi yang Anda percaya.

Consider

Sebagai permulaan, pertimbangkan:

  • Siapa yang membangun situs web Anda? Apakah mereka bisa membantu?
  • Apakah situs web tersebut dibangun dengan WordPress atau platform CMS populer lainnya?
  • Siapa penyedia hosting web Anda? Jika Anda tidak tahu, Anda dapat menggunakan layanan online WHOIS untuk membantu.