My Website is down, what is going on?
Beaucoup d'ONG, de médias indépendants et de blogueurs font face à une menace : leur voix est étouffée parce que leur site Web est en panne ou a été défiguré. C'est un problème frustrant qui peut avoir de nombreuses causes comme une mauvaise maintenance du site Web, un hébergement peu fiable, une attaque de script-kiddies qui maltraite un site web, une attaque par déni de service ou une prise de contrôle du site. Cette section de la trousse de premiers soins numériques vous guidera à travers quelques étapes de base pour diagnostiquer les problèmes potentiels en utilisant le matériel de Mon site Web est en panne.
Il est important de savoir qu'il y a potentiellement de multiples raisons pour lesquelles votre site Web peut tomber en panne. Il peut s'agir de problèmes techniques au niveau de la société qui héberge le site Web ou le système de gestion de contenu (CMS) non mis à jour comme Joomla ou Wordpress. Trouver le problème et les solutions possibles pour le problème de votre site Web peut être contraignant. C'est une bonne pratique de contacter votre webmanager et l'hébergeur du site après le diagnostic ci-dessous qui aborde les problèmes les plus communs. Si aucune de ces options ne répond à votre problème, demandez l'aide d'une organisation en qui vous avez confiance.
Consider
Tout d'abord, considérez :
- Qui a développé votre site web ? Est-il disponible pour vous aider ?
- A-t-il été créé à l'aide de WordPress ou d'un autre plateforme CMS populaire ?
Qui est votre hébergeur ? Si vous ne le savez pas, vous pouvez utiliser un [service en ligne WHOIS] (https://whois.domaintools.com) pour vous aider.
- Qui a construit votre site web ? Sont-ils disponibles pour vous aider ?
- A-t-il été construit à l'aide de Wordpress ou d'une autre plate-forme CMS populaire ?
Qui est votre fournisseur d’hébergement ? Si vous ne savez pas, vous pouvez utiliser un service en ligne WHOIS pour vous aider.