Mi sitio web está caído, ¿qué está pasando?

Una amenaza que enfrentan muchas ONG, medios de comunicación independientes y blogueros es ser silenciados porque su sitio web está caído o ha sido borrado. Este es un problema frustrante y puede tener muchas causas como un mantenimiento deficiente del sitio web, un proveedor de alojamiento no confiable, script-kiddies, un ataque de "Denegación de Servicio" (DDoS) o una toma de posesión del sitio web. Esta sección del Kit de Primeros Auxilios Digitales te guiará a través de algunos pasos básicos para diagnosticar problemas potenciales utilizando material de Mi sitio web está inactivo (en inglés).

Encontrar el problema y las posibles soluciones a este problema puede ser engorroso. Es una buena práctica contactar a la persona que administra tu sitio web y a la empresa donde se encuentra alojado después del diagnóstico. Si ninguna de estas opciones está disponible para ti, solicita la ayuda de una organización en la que confíes.

Consider

Para empezar, considera:

• ¿Quién desarrolló tu sitio web? ¿Están disponibles para ayudar?
• ¿Fue construido usando Wordpress u otro gestor de contenidos (CMS) popular?
• ¿Quién es tú proveedor de alojamiento web? Si no lo sabes, puedes utilizar un servicio en línea WHOIS para descubrirlo.